電信用戶申訴受理中心是負責處理用戶在使用電信服務過程中與電信業(yè)務經營者發(fā)生爭議的專門機構。其主要職責包括受理用戶的申訴、調解爭議、維護用戶合法權益，并推動電信企業(yè)改善服務質量。

在使用電信、移動和聯(lián)通的過程中，出現(xiàn)任何問題都可以到這個電信用戶申訴受理中心網站進行申訴。

電信用戶申訴受理中心官網入口網址：https://yhssglxt.miit.gov.cn/

根據《電信用戶申訴處理辦法》，電信用戶申訴受理中心由工業(yè)和信息化部或各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局設立，具體負責處理用戶對電信服務質量問題的申訴。用戶在向電信業(yè)務經營者投訴后，若對處理結果不滿意或經營者未在規(guī)定時限內答復，可以向申訴受理中心提出申訴。

申訴受理中心的聯(lián)系方式包括電話、電子郵件和官方網站等。例如，北京市電信用戶申訴受理中心的電話為010-68212300，福建省的電話為0591-83302033。用戶可以通過這些渠道提交書面或電子形式的申訴材料，內容需包括申訴人信息、被申訴人信息、申訴要求、理由和事實依據等。

申訴受理中心會對用戶提交的申訴進行分類整理，并根據相關法律法規(guī)進行調查和調解。例如，重慶市通信管理局的申訴受理中心會定期匯總分析用戶申訴情況，并向通信管理局和部電信用戶申訴受理中心報告。此外，申訴受理中心還會通過官方網站和公告等方式向社會公布申訴處理情況和統(tǒng)計數據。

電信用戶申訴受理中心是保障用戶權益、促進電信服務質量提升的重要機構，通過多種渠道為用戶提供申訴服務，幫助解決用戶與電信企業(yè)之間的爭議。