12333全國人社政務(wù)服務(wù)平臺是一個由人力資源和社會保障部統(tǒng)一建設(shè)的綜合性服務(wù)平臺，旨在為全國范圍內(nèi)的參保人員和用人單位提供便捷、高效的人力資源社會保障服務(wù)。該平臺通過多種渠道為公眾提供服務(wù)，包括網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序（如“掌上12333”APP）、微信小程序等。

12333全國人社政務(wù)服務(wù)平臺官網(wǎng)網(wǎng)址：https://www.12333.gov.cn/

平臺功能與服務(wù)

1. 社保查詢與管理：用戶可以通過全國人社政務(wù)服務(wù)平臺查詢個人社保信息、參保繳費記錄、待遇資格認(rèn)證等。通過“掌上12333”APP，用戶可以進(jìn)行社保實名認(rèn)證、社保和醫(yī)保賬戶查詢，以及社保業(yè)務(wù)預(yù)約服務(wù)。
2. 勞動人事爭議調(diào)解：平臺開通了勞動人事爭議在線調(diào)解服務(wù)，勞動者可以通過網(wǎng)上服務(wù)大廳或“掌上12333”APP申請調(diào)解服務(wù)。
3. 職稱證書查詢：用戶可以通過全國人社政務(wù)服務(wù)平臺查詢專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書。
4. 檔案查詢：用戶可以查詢個人檔案存檔情況，包括檔案存放區(qū)域、機(jī)構(gòu)名稱、聯(lián)系電話及具體地址等。
5. 其他便民服務(wù)：平臺還提供技能人才評價證書查詢、新入戶獎勵申報指引等多種便民服務(wù)。支持跨地區(qū)遠(yuǎn)程辦理、跨層級聯(lián)通辦理、跨業(yè)務(wù)協(xié)同辦理，形成全國一體化的聯(lián)動服務(wù)模式。

用戶可以通過以下幾種方式使用12333全國人社政務(wù)服務(wù)平臺：

• 網(wǎng)站訪問：訪問全國人社政務(wù)服務(wù)平臺官網(wǎng)（www.12333.gov.cn ），注冊登錄后選擇相應(yīng)的服務(wù)項目進(jìn)行操作。
• 移動應(yīng)用：下載并安裝“掌上12333”APP，通過該應(yīng)用進(jìn)行社保查詢、實名認(rèn)證等操作。
• 微信小程序：使用“掌上12333”微信小程序或“12333”微信小程序進(jìn)行相關(guān)服務(wù)的查詢和辦理。

12333全國人社政務(wù)服務(wù)平臺是一個功能全面、覆蓋廣泛的公共服務(wù)平臺，致力于為全國參保人員和用人單位提供便捷、高效的服務(wù)。通過多種渠道和創(chuàng)新的服務(wù)模式，該平臺不斷提升服務(wù)質(zhì)量，滿足公眾多樣化的需求。